Wie kann ich mein Konto löschen?
So löschen Sie Ihr Konto:
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie das direkt in Ihren Profileinstellungen tun:
Führen Sie dafür einfach die folgenden Schritte durch:
- Gehen Sie auf das Kundenportal auf Ihre Profileinstellungen
- Im Bereich “Konto & Sicherheit” finden Sie den Menüpunkt “Konto löschen”
- Geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie die Löschung.
Sobald Ihr Konto gelöscht wurde, werden alle Ressourcen und Daten dauerhaft entfernt – dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
Alternativ können Sie auch eine kurze Nachricht an unser Support-Team schicken. Wir löschen Ihre Zugangsdaten dann umgehend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. bei laufenden Buchungen) dagegen sprechen.
Das Newsletter-Abonnement wird nicht automatisch mit der Kontolöschung gekündigt. Wenn Sie den Newsletter abonniert haben, kündigen Sie diesen bitte vorher eigenständig.
Sie können sich nach der Löschung jederzeit wieder ein neues Konto erstellen – wir freuen uns, Sie wieder willkommen zu heißen! 😊 Sollten Sie weitere Daten löschen lassen wollen, die nicht direkt mit Ihrem Konto zusammenhängen (z. B. buchungsbezogene Informationen), wenden Sie sich bitte ebenfalls an unser Support-Team.