Das Kundenportal
Preisalarm
Was ist der Preisalarm?
Wie richte ich einen Preisalarm ein?
Kann ich einen Preisalarm löschen?
Bezieht sich der Wunschpreis auf die gesamte Kabine oder auf eine Person?
Wie oft werde ich benachrichtigt?
Kann ich den Preisalarm auch ohne Konto nutzen?
Merkliste
Was ist die Merkliste?
Wie nutze ich die Merkliste?
Benötige ich für die Merkliste ein Konto?
Werden die Preise auf der Merkliste aktualisiert?
Wie lösche ich Reisen von der Merkliste?
Freudejoker
Was ist der Freudejoker?
Welche Vorteile bietet mir der Freudejoker?
Hinweis und weitere Fragen zum Freudejoker
Reservierungs-Service
Was ist der Reservierungs-Service?
Kostet der Reservierungs-Service eine Gebühr?
Werde ich automatisch gebucht, sobald die Reise verfügbar ist?
Wie werde ich informiert, wenn meine Wunschreise buchbar ist?
Gibt es eine Garantie, dass ich eine Kabine durch die Reservierung bekomme?
Wo sehe ich meine Reservierungen im Kundenportal?
Kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Meine Landausflüge
Wer ist “Meine Landausflüge”?
Wie buche ich einen Landausflug?
Muss ich meine persönlichen Daten jedes Mal manuell eingeben
Wie funktioniert die 10% Preisreduzierung auf Meine Landausflüge?
Welche Zahlungsmittel stehen mir zur Verfügung?
Wo finde ich meine gebuchten Ausflüge nach dem Kauf?
An wen wende ich mich bei Fragen zu einem bereits gebuchten Ausflug?